Suomen suosituimmat verkkokaupat

Suomalaisista verkkokaupoista on monia epävirallisia tilastoja ja tutkimuksia, joista yksi varteenotettava on Itellan tekemä verkkokauppatutkimus vuodelta 2009. Tutkimus on perustunut 22000 henkilön verkossa antamiin vastauksiin. Sen perustella Suomen suosituimpien verkkokauppojen kolmen kärjessä ovat: Hobby Hall, Verkkokauppa.com ja Net Anttila. Kokonaisuutena top 10 -lista on alla:

Verkkokauppojen Top 10

1. Hobby Hall
2. Verkkokauppa.com
3. Net Anttila
4. Ellos
5. H&M
6. Cdon.com
7. Amazon.com
8. Finnair
9. Ulkomainen verkkokauppa
10. Suomalainen kirjakauppa
Lähde: Itellan verkkokauppatutkimus (2009)

Verkkokauppatutkimuksen mukaan verkkokaupan valintaan vaikuttavat ennen kaikkea palvelun koettu luotettavuus sekä tuttavien ja median suositukset. Verkkokaupan luotettavuus on ennnen kaikkea annettujen lupausten lunastamista: oikeanlaisen tuotteen täytyy tulla perille luvattuna aikana. Miehiä verkkokaupan valinnassa näyttävät tutkimuksen perusteella viehättävän erityisesti palvelun sisään rakennetut vertailu- ja suositteluominaisuudet.

Suosituimmat verkkokaupat google hakujen mukaan

Ei ole lainkaan yllättävää, että suosituin verkkokauppa google hakukoneessa, on vuonna 2010 ollut Gigantti. Sen sijaan itselleni oli yllätys, että seuraavina tulevatkin Musta Pörssi ja Rajala (tarkoittanee Rajala Pro Shop -kamerakauppaa). Näiden jälkeen eniten haettujen verkkokauppojen listalla tulee sellaisia tuttuja nimiä kuin verkkokauppa.com ja Markantalo. Vaatteita myyvistä verkkokaupoista korkeimmalle yltää Gina Tricot verkkokauppa hieman yllättäen.

Jos yksittäisistä verkkokauppabrandeistä siirrytään tuoteryhmiin nousee kärkeen selkeästi muutama tuoteryhmä. Suomalaiset etsivät ainakin vuonna 2010 selkeästi eniten sisustus-, vaate- ja kenkäverkkokauppoja google hakukoneesta. Yllättäävä on, että elektroniikka ja IT tarvikkeet eivät yllä kärkeen. Tähän saattaa olla syynä verkkokauppa.com vahva brändi, mikä on ohjannut kävijöitä suoraan heidän sivuilleen eikä google hakuihin. Vaatealalla tai sisustusverkkokaupoissa ei ole samaan tapaan vahvaa yksittäistä brändiä vaan ihmiset ovat todennäköisesti etsineet verkkokauppoja juuri hakukoneiden avulla. Rajala Pro Shopin vahvaa asemaa kamerakaupassa kuvaa se, että suoraan nimeen kohdistuvia hakuja googlessa on merkittävästi mutta kamera-aiheista verkkokauppaa yleisesti ei hae juuri kukaan.

Verkkokauppa, nettikauppa, e-kauppa - kaikki meidän alaamme

Tässä blogissa kirjoitetaan kaikkea mahdollista liittyen verkkokauppaan. Kirjoitamme verkkokaupoista sekä asiakkaan että verkkokaupan pitäjän näkökulmasta. Moni suomalainenhan on miettinyt oman verkkokaupan perustamista ja moni on oman verkkokaupan perustanutkin. Toivottavasti verkkokaupan perustamista harkitsevat tai verkkokauppaa jo ylläpitävät saavat tämän sivuston kautta vinkkejä toimintaansa.